Mô hình hay trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Quảng Nam
Người đăng: Phạm Như Phi .Ngày đăng: 22/07/2022 .Lượt xem: 352 lượt.
Triển khai thực hiện Chỉ thị số 04/CT-UBND về việc triển khai tháng cao điểm toàn tỉnh ra quân giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và công tác chuyển đổi số xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia, nhiều địa phương đã có những cách làm hay; Sở Nội vụ giới thiệu mô hình tiêu biểu trong công tác này đến quý bạn đọc.

UBND xã tổ chức quán triệt trong cán bộ, công chức, xác định việc khai thác, sử dụng có hiệu quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là nhiệm vụ bắt buộc nhằm khai thác triệt để ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân một cách tốt nhất. Ban chỉ đạo chuyển đổi số và Tổ công tác Đề án 06 (Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”) xây dựng kế hoạch phát động tháng cao điểm giải quyết thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến với mục tiêu cụ thể: Tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến; Sử dụng dữ liệu điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính nhằm thay thế văn bản giấy, đơn giản hồ sơ người dân cần nộp; Không có hồ sơ trễ hạn vì nguyên nhân chủ quan, rút ngắn thấp nhất thời gian giải quyết thủ tục hành chính; Không để xảy ra phản ánh, kiến nghị về hành vi, tháo độ nhũng nhiễu… 

 Lễ phát động ra quân giải quyết thủ tục hành chính dịch vụ trực tuyến mắc độ, mức độ 4

Ban chỉ đạo chuyển đổi số và Tổ công tác Đề án 06  phân công nhiệm vụ cho từng thành viên phụ trách các thôn và thành lập các điểm hướng dẫn tại UBND xã (hoạt động trong giờ hành chính) và ở mỗi thôn một điểm hướng dẫn tại nhà văn hóa hoạt động với mô hình “Mỗi đêm 1 giờ” để hướng dẫn cho nhân dân trên địa bàn thực hiện. Về trang thiết bị và hạ tầng, mỗi thôn được trang bị 01 máy tính để bàn hoặc huy động máy tính xách tay của thanh niên, tổ công nghệ cộng đồng có nối mạng … Hình thức tổ chức họat động, Ban chỉ đạo chuyển đổi số và Tổ công tác Đề án 06 tự tổ chức tập huấn cho các thành viên sử dụng nhuần nhuyễn phần mềm dịch vụ công trực tuyến; sau đó thành viên đứng điểm phối hợp với Đoàn thanh niên, Tổ công nghệ cộng đồng tổ chức tập huấn, hướng dẫn cho Ban Nhân dân của thôn đảm bảo các thành viên nắm rõ cách thức đăng ký tài khoản và nộp hồ sơ trực tuyến; sau khi vận động người dân trong thôn mỗi tối từ 19 giờ đến 20 giờ về tại nhà văn hóa thôn để hướng dẫn đăng ký tài khoản, lập cơ sở dữ liệu cá nhân, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và cài đặt, sử dụng Smat Quảng Nam, Egov Quảng Nam trên điện thoại thông minh, hướng dẫn tạo mã QRcode, thanh toán không dùng tiền mặt, hướng dẫn đưa nông sản lên sàn điện tử cho các tiểu thương…

Hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản, lập cơ sở dữ liệu cá nhân, thực hiện dịch vụ công\ trực tuyến tại nhà văn hóa thôn

Qua thời gian thực hiện mô hình này đã nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và nhân dân về chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong cuộc sống; sự tiện ích của dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí đi lại, ngoài ra việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến giúp tổ chức, cá nhân có thể giao dịch 24/24 giờ tại bất cứ đâu có máy tính hoặc dùng điện thoại thông minh có kết nối internet (tại nhà riêng hoặc nhà văn hóa thôn không cần phải lên xã). Hiệu quả đem lại của mô hình trên cần sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền các cấp đến thôn, tổ, khối phố; đặc biệt huy động được sức mạnh cộng đồng, phát huy tốt vai trò của Tổ công nghệ cộng đồng và sự phối hợp của tổ chức Đoàn trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số. 

Người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại Nhà văn hóa thôn

Trần Trung Kiên
Trưởng phòng Cải cách hành chính, Sở Nội vụ



[Trở về]
Các tin mới hơn:
Quảng Nam tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính
Bộ nhận diện Chuyển đổi số quốc gia
Hiệp Đức tổ chức Hội nghị nghiên cứu, học tập, quán triệt Nghị quyết hội nghị lần thứ năm Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII
Hiệp Đức tổ chức Hội nghị sơ kết 02 năm thực hiện mô hình “Công sở chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”
Khai mạc kỳ thi tuyển công chức cấp xã trên địa bàn huyện Hiệp Đức năm 2022.
Hiệp Đức tập huấn công tác điều tra dư luận xã hội
Phước Sơn xét tuyển công chức cấp xã đối với người đi học theo chế độ cử tuyển
Thông báo tài liệu ôn tập kỳ kiểm tra sát hạch tiếp nhận vào làm công chức tỉnh Quảng Nam đợt 1 năm 2022
Thư chúc mừng của Bộ trưởng Bộ Nội vụ nhân kỷ niệm 77 năm Ngày truyền thống ngành Tổ chức nhà nước
Đoàn công tác Ban Dân vận Trung ương kiểm tra, khảo sát về kết quả 5 năm thực hiện Quyết định 99-QĐ/TW của Ban Bí thư tại huyện Hiệp Đức.
    
1   2   3  
    
Các tin cũ hơn:
Khai giảng khoá bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số cho cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Quảng Nam
Bắc Trà My tổ chức Lễ truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng” và Huân chương kháng chiến
Chủ tịch UBND huyện Thăng Bình đối thoại với thanh niên
Quy định về cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng
Quế Sơn tổ chức Lễ tuyên dương, khen thưởng học sinh đoạt giải trong các cuộc thi cấp tỉnh năm học 2021 - 2022
Huyện ủy Núi Thành tổ chức hội nghị chuyên đề tình hình tôn giáo hiện nay và công tác tôn giáo của Đảng và Nhà nước ta
Huyện Phú Ninh có tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt 94,34%
Ra mắt Tổ kiểm tra công vụ và quy tắc ứng xử tỉnh Quảng Nam
Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ công tác ngành Nội vụ tỉnh 6 tháng cuối năm
Đội bóng Chi đoàn Sở Nội vụ giành chức vô địch bóng đá nữ Khối thi đua Hành chính - Tổng hợp
    
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10